Quanto dura la garanzia su un’auto nuova?

Allora perché è possibile rivolgersi a qualsiasi officina autorizzata del marchio? È per effetto di un accordo tra il costruttore, il venditore ufficiale e le officine autorizzate in favore dell’intestatario dell’auto. Per legge, la garanzia legale ha una durata di due anni a partire dalla data di consegna dell’auto e va richiesta al venditore, che a sua volta può rivalersi sul costruttore. In virtù dell’accordo tra venditore e costruttore l’automobilista può rivolgersi ad una qualsiasi officina autorizzata del marchio, che gestirà la pratica di garanzia secondo le procedure previste dal costruttore. Il tempo massimo per richiedere l’eliminazione è di 60 giorni dalla scoperta, ma è possibile presentare il reclamo anche a garanzia scaduta non oltre i due mesi.

Molti costruttori automobilistici, come la coreana KIA, offrono i propri modelli con garanzie di tre, cinque, sette o addirittura dieci anni, un’estensione che non ha nulla a che vedere con la Garanzia legale prevista dalla legislazione sui beni di consumo. Infatti, superati i primi due anni regolamentati dalla legge, i periodi successivi sono coperti da una garanzia convenzionale. Un’estensione di garanzia rilasciata dal costruttore che può prevedere limitazioni e obblighi, come ad esempio: 1) un elenco di parti coperte e alcune esclusioni; 2) l’obbligo di effettuale la manutenzione presso le officine autorizzate; 3) una scadenza chilometrica; 4) franchigie o scoperti a carico del proprietario.

Sia che si tratti di garanzia legale, del costruttore o di un’estensione, la regolare manutenzione è un elemento essenziale per non perdere la copertura. Per effetto delle disposizioni europee, nei primi due anni dall’acquisto non c’è l’obbligo di rivolgersi alle officine autorizzate, è possibile fare il tagliando presso una qualsiasi officina a patto che siano utilizzati ricambi originali o di qualità equivalente, e siano rispettate le istruzioni del costruttore. Tutto va documentato con adeguata documentazione fiscale. Se non si effettua la manutenzione come descritto nel libretto di uso e manutenzione, la garanzia decade.